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​お問い合わせ・ご注文方法

ショッピングカートに関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下い。
また、メールでもご注文を受け付けております。 

お問い合わせはこちらから: otono.fukuin@gmail.com

​注意事項: ご注文をいただく時間帯によっては、ご注文受理メールの送信、および発送までに、

​1〜3営業日程度、お時間をいただく場合がございます。

注意事項 2: 当店から受注確定メールを送信後は、お客様都合でのキャンセルはお断りいたします。

​お支払い・発送について

​(商品の発送は、有限会社プロケーブルからの発送となります。)

※ 当店の商品につきましては、価格、修理や保証などのアフターサビス、不良品の場合の交換などについて、全ての条件において、プロケーブル社と同じ扱いとなります。特に、お客様の商品ご購入後のアフターサービスは、プロケーブル社と同等の、高いクォリティのアフターサービス(手取り足取り、使い方を説明するほどのクォリティです!)で、当社も臨んで参りますので、よろしくお願いいたします。

★ なお、価格面では、100円ごとに、ポイント還元として、2% を値引きさせていただきます。

​※ 商品をカートに入れた際に、カートの中で、クーポンコードをご入力いただきますと、

値引きが適用されます。​クーポンコードは nayami です。

クーポンの使い方の手順です

​『クーポンコードを入力』をクリック → nayami を入力 → 『適用』をクリック

(この操作は、商品をお選びいただいたのち、ご購入手続きの直前に、カートの中で行ってください)

ご注文に際して、当店へのメッセージを残されたい方は、『クーポンコードを入力』の下の、

『備考を追加』の文字をクリックしていただくと、メッセージをご記入いただけます。この操作も、やはり、商品をお選びいただいたのち、ご購入手続きの直前に、カートの中で行なってください。

​※ 当店の商品は、全て、プロケーブル社で取り扱っているものと同じです。特に、アナログケーブル やデジタルケーブル、ギターケーブルなどは、全て、実際にプロケーブル社において、優秀なプロが製作しているものを提供しておりますので、ご安心して、お買い求めください。

※ お支払いの時の、お客様のご住所、​都道府県名のご入力について

​現状で、カートからお支払いに移行される時、お客様がお住まいの都道府県名のご入力の際に、47都道府県の一覧が、しかもデタラメな順序で縦に表示されてしまうため、その中から、お客様のお住まいの都道府県を 1つだけ選択されるのは、非常にご負担がかかると思います。

これを回避するために、現状では、とりあえず、デフォルトで表示される都道府県名にカーソルを合わせ、下記のようにバックスペースまたは delete キーで消してください。

​その後に、下の写真のように、お客様ご自身が手動でタイピングして、都道府県名をご入力されてください。下の例は、『とうきょうと』と入力したところです。

その後に、漢字の『東京都』に変換されてください。​他の都道府県名の場合も、同様です。

​以上です。よろしくお願いいたします。

1)クレジットカード決済 / ヤマト運輸元払い:送料全国一律 400円

※北海道は佐川急便で発送します。
※小物はヤマト宅急便コンパクトを使用します。

クレジットカード決済の場合、商品注文確定後に専用ページが表示されますので、そちらから手続きを行ってください。
ヤマト運輸元払い、送料全国一律 400円で送らせていただいております。

以下のクレジットカードがご利用可能です。

[1] VISA

[2] MasterCard

[3] Amex

[4] JCB

[5] Diners Club

​[6] Discover

 

(JCB につきましては、お客様のご利用明細書に反映されるのが、数日かかりますので、ご了承ください。)

2)ヤマト運輸代引き(振込みの手間いらず):送料全国一律 700円(代引手数料込み)

※北海道は佐川急便で発送します。
※小物はヤマト宅急便コンパクトコレクトを使用します。


代引き(代金引き換え)の場合は、商品が到着した際にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いください。 
現金でのお支払いの他、クレジットカードや、電子マネー、デビットカードでのお支払いが可能です。

※ 決済終了後、ただちにデータは消去されますので、カード情報などの漏洩の心配はございません。
※ カード決済は離島以外のサービスとなりますので、ご了承下さい。

​出荷・配送について

​発送は、有限会社プロケーブルから、発送となります。

代引き及びクレジットカード決済の場合、ご注文いただきましてから当日か翌日、翌々日には発送いたします。

バランスケーブルやフォン端子のケーブル関連は、特注品扱いになりますので、 少々遅くなる事もありますが、ご了承下さい。
出来る限り早く仕上げるよう努力致します。 

天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございます。
なお、現代の運送業というものは、未だトラックと人の手による原始的な輸送方法であるに過ぎません。
遅れる事もございますが、その際はご了承ください。

領収証、納品書について

領収証、納品書をご希望の方はご注文時の最後のメッセージ欄にて、その旨お知らせ下さい。商品に同梱して手配させて頂きます。

代引きの領収証につきましては、代引き商品が到着する際に、送り状に貼ってある、領収書という部分をはがして、取り置き下さい。
それが、ヤマト運輸が発行している、税務署に通用する、領収書の代わりになるものですので、よろしくお願い致します。

メールが届かない場合

ご注文後、1週間経過してもメールが届かない場合は、大変お手数ですが当店までご連絡下さい。

お問い合わせ先:

メールアドレス: otono.fukuin@gmail.com

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